コミュニティガイドライン

Showtengai（以下「当サービス」といいます）は、地域の魅力と学びをつなぐ場所として、すべてのユーザーが安全かつ快適に利用できるコミュニティを目指しています。 このガイドラインは、利用規約を補完するものとして、具体的な行動指針を示したものです。

1. 基本理念

これらの価値を実現するため、すべてのユーザーには互いに尊重し合い、建設的なコミュニケーションを心がけることを求めます。

2. 投稿・コンテンツに関するルール

2.1 禁止されるコンテンツ

以下のようなコンテンツの投稿は禁止します：

• 違法行為に関する内容 - 法令に違反する、または違法行為を助長する内容
• 差別的・侮辱的な内容 - 人種、民族、性別、年齢、宗教、障がい、性的指向等に基づく差別や侮辱
• 暴力的・グロテスクな内容 - 過度に暴力的、残虐、または不快感を与える画像・動画
• 性的・わいせつな内容 - 性的な表現を含む画像・動画・テキスト
• 虚偽・誤解を招く情報 - 明らかに虚偽の情報、意図的に誤解を招く内容
• スパム・宣伝 - 無関係な宣伝、過度な営業活動、スパム行為
• 個人情報の公開 - 他人の電話番号、住所、メールアドレス等の無断公開

2.2 推奨される投稿

• 店舗の魅力を伝える写真・動画
• イベントの楽しい雰囲気を共有する投稿
• 学びや体験をシェアする有益な情報
• 他のユーザーの参考になるレビューや感想
• 地域の良さを紹介するコンテンツ

3. 写真・動画投稿のルール

3.1 著作権・知的財産権

• 自分が撮影した写真・動画、または使用権限のあるコンテンツのみを投稿してください
• 他人の著作物（イラスト、音楽、映像等）を無断で使用しないでください
• ブランドロゴ、キャラクター等の無断使用は避けてください

3.2 肖像権・プライバシー

• 他人の顔が写った写真・動画を投稿する場合は、本人の同意を得てください
• 子どもの写真を投稿する場合は、保護者の同意が必要です
• プライバシーに配慮し、個人を特定できる情報（車のナンバープレート、表札等）が写り込まないよう注意してください
• 第三者のプライバシーを侵害する可能性がある場合は、顔をぼかすなどの配慮を行ってください

4. チャット・メッセージのマナー

4.1 禁止される行為

• ハラスメント - 誹謗中傷、脅迫、つきまとい、嫌がらせ
• スパム送信 - 同じメッセージの繰り返し送信、無差別な宣伝メッセージ
• 不適切な勧誘 - マルチ商法、投資勧誘、宗教勧誘等
• 出会い目的 - サービスの本来の目的から外れた出会い目的の利用

4.2 推奨されるコミュニケーション

• 相手の立場を尊重した丁寧なコミュニケーション
• 明確で分かりやすいメッセージ
• 適切なタイミングでの返信（営業時間外の配慮等）
• 建設的で前向きな対話

5. レビュー・評価のガイドライン

5.1 公正なレビュー

• 実際に体験したことのみをレビューしてください
• 虚偽のレビュー、やらせレビューは禁止です
• 報酬を受け取ってのレビューを投稿する場合は、その旨を明記してください

5.2 建設的なフィードバック

• 具体的で有用な情報を含めましょう
• 批判的な内容であっても、敬意を持った表現を心がけましょう
• 個人攻撃や感情的な非難は避けましょう

6. イベント参加・開催時のマナー

6.1 参加者として

• 申込後のキャンセルは早めに連絡しましょう
• 無断キャンセルは避けましょう
• 遅刻する場合は事前に連絡しましょう
• イベントのルールやマナーを守りましょう

6.2 主催者として

• イベント内容を正確に記載しましょう
• 参加費、キャンセルポリシーを明示しましょう
• 参加者の個人情報を適切に管理しましょう
• イベント中止・変更時は速やかに連絡しましょう

7. 通報機能の利用

本ガイドラインや利用規約に違反する内容を発見した場合は、通報機能をご利用ください。

7.1 通報の対象

• 不適切な投稿・コンテンツ
• ハラスメント行為
• スパム・詐欺行為
• 著作権・肖像権の侵害
• その他、ガイドライン違反行為

7.2 通報時の注意

• 虚偽の通報は行わないでください
• 個人的な恨みや嫌がらせ目的での通報は禁止です
• 通報内容は慎重に確認されます

8. 違反時の対応

本ガイドラインに違反した場合、以下の対応を行うことがあります：

• コンテンツの削除
• 警告メッセージの送信
• 一時的な利用制限
• アカウントの停止・削除
• 悪質な場合は、法的措置を取ることがあります

9. ガイドラインの更新

当サービスは、必要に応じて本ガイドラインを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ユーザーに通知します。

10. お問い合わせ

本ガイドラインに関するご質問やご相談は、以下までお問い合わせください。